Telekommunikation - Mit modernster Technik in Verbindung bleiben

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Die COEO Systemhaus GmbH vertreibt, installiert und betreut Telefonanlagen führender Hersteller. Die Entscheidung für ein neues System bereiten wir gemeinsam mit Ihnen gründlich vor: welcher Mitarbeiter benötigt welche Komfortfunktionen Ihrer Telefonanlage, welche Mitarbeiter müssen beim Telefonkontakt auf welche Kundendaten zugreifen, welche Voraussetzungen müssen für computergestützte Telefonie erfüllt sein? Am Ende sorgt eine wirtschaftliche und flexible Anlage für schnelleren Kundenkontakt und optimalen Kundenservice.

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Telefonanlagen (Voice over IP)

Moderne Telefonanlagen, auch UCC Telefonanlagen genannt, garantieren ihnen ein innovatives und einfaches Bedienkonzept. Alle Features stehen ihren Mitarbeitern vom ersten Tag an zur Verfügung und machen es ihnen leicht, in einer nahtlos integrierten TK Umgebung noch effizienter und produktiver zu sein. Und das bei einfacher, zeitsparender Administrierbarkeit. Eine Webbasierte Umgebung garantiert dabei in jeder IT Infrastruktur intuitiv und höchst komfortabel Bedienbar zu sein.

Dazu bieten wir Ihnen:

  • Hardware
  • Software
  • Consulting
  • Service
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Standortvernetzung

Dazu bieten wir Ihnen:

  • Hardware
  • Software
  • Consulting
  • Service
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Anrufmanagement-Systeme

 

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Individuelle Bandansagen & Warteschleifen-Produktion

Unser zusätzlicher Service: Wir komponieren Ihr ganz persönliches Soundlogo, Ihre Warteschleifenmusik und individuelle Bandansagen zur Menüführung Ihrer Telefonanlage. Unsere Komponisten und Produzenten entwickeln Warteschleifenmusik, die Ihr Unternehmen akustisch perfekt präsentiert. Fragen Sie uns rund um Soundlogo, Warteschleifenmusik und Bandansagen.

Wir lieben langfristige Partnerschaften. Deshalb bleiben wir treue Begleiter

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Partnerschaft auf Augenhöhe und mit dem notwendigen Fingerspitzengefühl

 

Dafür stehen die nachfolgenden Worte des international tätigen Speditionsunternehmens BOLTAS GmbH.

"Logistik lebt von Information. Um diese verarbeiten zu können sind wir in der heutigen vernetzten Welt in einem sehr hohen Maße von der IT abhängig. Nahezu alle Prozesse in unserem täglichen Geschäft sind IT-gestützt. Um automatisierte Kommunikation herzustellen, sind mittlerweile sogar diverse Kunden direkt mit unserem Produktivsystem verbunden.

Wir legen daher höchsten Wert auf eine leistungsfähige IT-Infrastruktur. Von der Beratung und Planung bis zur Durchführung und anschließenden Betreuung unserer digitalen Welt setzen wir seit nun mehr als 12 Jahren auf die COEO Systemhaus GmbH.

Neben dem Aufbau und der Pflege unserer europaweit einheitlichen Serverlandschaft mit ca. 50 Arbeitsplätzen haben wir zusammen mit COEO eine Vielzahl weiterer Projekte umgesetzt. Hier nur einige davon:

  • Installation eines Videoüberwachungssystems
  • Installation einer IP-Telefonanlage
  • Aufbau eines MPLS-Netzes und Anbindung alle Fialen

Wir wachsen mit dem Markt und unseren Kunden. Regelmäßig gibt es neue Entwicklungsschritte in unserer Organisation und dementsprechend neue Herausforderungen zu meistern. Daher ist es für uns umso wichtiger mit dem COEO Systemhaus einen absolut zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner rund um unsere IT gefunden zu haben.

Wir schätzen die hohe Qualität der Beratung, wobei die Zusammenarbeit auf gegenseitigem Vertrauen sowie klarem und offenen Kommunikationsstil basiert. Abschließend möchten wir betonen, wie angenehm es für uns sowie unsere Mitarbeiter ist, jederzeit auf Ihre Zuverlässigkeit zurück greifen zu können und das gute Gefühl zu haben, in allen IT-Belangen den richtigen Ansprechpartner zu haben.

Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit!"

Geschäftsführer Iskender Cobanoglu

Unsere Leistungen im Bereich Telekommunikation kurz zusammengefasst

 
  • Planung, Beschaffung und Implementierung von “klassischen” und IP-Telefoanlagen
  • Aktive Betreuung, Verwaltung und Überwachung von Anlagen bis zu 500 Teilnehmer
  • Abbildung von Call Center-Anforderungen wie ACD, CTI und TAPI-Anbindungen, Predictive Dialing, Anruferstatistiken u.v.m.
  • Monitoring
  • Standortübergreifende Telefonie (WAN/WLAN)
  • Bewertung, Optimierung/Redesign vorhandener TK-Systeme
  • Herstellerzertifizierte Schulung und Support

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Wir beraten Sie gerne

Wir beraten Sie gerne - Telefon 0911 - 37 66 47 60

COEO - Das Konzepthaus

Die COEO Systemhaus GmbH bietet alle wichtigen Leistungen der EDV und Informationstechnologie aus einer Hand. Sie suchen einen kompetenten IT-Service in Nürnberg? Dann sind Sie bei uns richtig!

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Kontakt

COEO Systemhaus GmbH
Wieseneckstraße 26
90571 Schwaig

Tel. (0 911) 37 66 47 60
Fax (0 911) 37 66 47 99

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www.coeo-it.de

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